Automatización capaz : herramientas digitales para la optimización operativa de franquicias
5La revolución digital ha redefinido completamente la administración de las franquicias, desde cómo se manejan los inventarios hasta de qué manera se cultivan las relaciones con los clientes. En el presente artículo, se explora el encontronazo de las herramientas digitales en todos y cada aspecto de la gestión de franquicias, patentizando su